Les conditions applicables à votre réservation et à votre séjour au Château des Orchidées.
Bienvenue au Château des Orchidées. Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et de séjour afin de garantir à chacun une expérience sereine, raffinée et respectueuse de l’esprit des lieux.
Les arrivées s’effectuent uniquement sur rendez-vous, entre 16h00 et 18h00. Le départ doit avoir lieu avant 10h00.
Tout rendez-vous d’arrivée doit être organisé à l’avance. En l’absence de rendez-vous confirmé, l’accès au domaine ne pourra être garanti.
Les hôtes sont invités à prendre soin du mobilier et des équipements mis à leur disposition.
En cas de perte de clés, badge ou trousseau, des frais de remplacement de 100,00 € pourront être facturés.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’effets personnels laissés sans surveillance.
La réservation est strictement valable pour le nombre de personnes indiqué lors de la réservation.
Toute personne supplémentaire devra faire l’objet d’un accord préalable et pourra entraîner un ajustement tarifaire.
Les animaux ne sont pas admis, sauf accord écrit préalable de la direction.
Conformément à la réglementation en vigueur, une taxe de séjour de 1,84 € par adulte et par nuit est appliquée en supplément.
Il est recommandé à chaque hôte de disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant son séjour.
Une assurance spécifique à la location saisonnière peut également être souscrite si nécessaire.
Sur demande préalable, le Château des Orchidées peut proposer un service de mobilité pour les transferts et l’organisation de déplacements.
Ce service est exclusivement réservé aux clients hébergés et dépend des disponibilités.
Toute difficulté rencontrée durant le séjour doit être signalée dans les meilleurs délais afin de permettre une résolution amiable et attentive.
À défaut d’accord amiable, et après séjour, le tribunal compétent est celui de Saumur, conformément au droit français.
